Workshop de Formação Social
Workshop em Vendas
Introdução prática a vendas: abordagem, necessidades do cliente, objeções e fechamento.
Sobre a qualificação
Este workshop presencial de curta duração apresenta o essencial de vendas para quem quer começar ou melhorar os resultados do próprio negócio. Os participantes entendem o papel do vendedor, aprendem a abordar o cliente, a descobrir o que ele precisa e a responder dúvidas e objeções, até chegar ao fechamento.
É uma primeira etapa que pode ser aprofundada na qualificação de Negociação e Vendas.
Conteúdo programático
O que você vai aprender
- Parte 1: Perfil e postura do vendedor
Mentalidade, atitude e ética em vendas. - Parte 2: Abordagem e necessidades do cliente
Como iniciar a conversa e fazer boas perguntas. - Parte 3: Apresentação e objeções
Como mostrar os benefícios e responder às dúvidas do cliente. - Parte 4: Fechamento e acompanhamento
Sinais de compra, como fechar a venda e manter contato depois.
Informações
Como é a formação
- Público: Vendedores, microempreendedores e pessoas em busca de uma oportunidade na área comercial.
- Pré-requisitos: Não há pré-requisitos.
- O que o participante recebe: Certificado de participação.
- O que levar: Caderno e caneta.
Carga horária prevista
4 horas
Frequência mínima
75%
Certificado
De participação, com código de verificação
Valores, local, data e período são confirmados a cada turma.
Útil no comércio, em vendas externas e no próprio negócio.